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आपके ग्राहक पहले से WhatsApp पर हैं। आपका कारोबार भी हो सकता है।
WhatsApp मार्केटिंग

अपने अगले कैंपेन को बदलें
बिक्री की बातचीत में।

WhatsApp पर अपना नया कैटलॉग, ऑफ़र और नए प्रोडक्ट साझा करें। ग्राहकों को उसी बातचीत में सवाल पूछने, प्रोडक्ट चुनने और ऑर्डर देने दें।

भारत के छोटे-मझोले कारोबारों, होलसेलरों और डिस्ट्रीब्यूटरों के लिए बना।

नए ग्राहक जोड़ें

कैटलॉग का एक संदेश आपका अगला ऑर्डर ला सकता है।

अपना PDF कैटलॉग सीधे बातचीत में भेजें, साथ में देखने और सवाल पूछने का आसान निमंत्रण दें।

ग्राहक आपकी रेंज देखता है, प्रोडक्ट के बारे में पूछता है और ज़रूरी मात्रा बताता है। Mulltiply उस जवाब को अगले कदम तक ले जाने में मदद करता है।

  • उपयोगी कैटलॉग या ऑफ़र साझा करें
  • ग्राहकों के लिए जवाब देना आसान बनाएं
  • प्रोडक्ट के सवालों और ऑर्डर तक बातचीत आगे बढ़ाएं
देखें ग्राहकों से बातचीत कैसे काम करती है
WhatsApp पर बातचीत का उदाहरण

ग्राहकों को दें
जवाब देने की एक वजह।

उपयोगी संदेश आपके प्रोडक्ट को बातचीत का हिस्सा बनाते हैं। अपने ग्राहकों और कारोबार के हिसाब से चुनें।

01

अपना नया कैटलॉग साझा करें

ग्राहकों को PDF में अपनी रेंज देखने दें, फिर वे सवाल या ऑर्डर की ज़रूरत भेज सकते हैं।

02

ऑफ़र का फ़ायदा लेना आसान बनाएं

जो ग्राहक आपसे जानकारी पाना चाहते हैं, उन्हें नए प्रोडक्ट, मौसमी ऑफ़र या व्यापारिक स्कीम बताएं।

03

बातचीत आगे बढ़ाते रहें

कैंपेन के जवाबों को प्रोडक्ट की जानकारी, ऑर्डर लेने और ज़रूरी फ़ॉलो-अप से जोड़ें।

कैंपेन से
ग्राहक के जवाब तक।

ऐसे संदेश से शुरुआत करें जो पाने लायक हो। ग्राहक के लिए अगला कदम आसान बनाएं।

01

चुनें क्या साझा करना है

अपने नए कैटलॉग, नए प्रोडक्ट, ऑफ़र या व्यापारिक स्कीम से शुरू करें।

02

सहमति देने वाले ग्राहकों तक पहुंचें

जवाब देने की उपयोगी वजह के साथ स्पष्ट संदेश भेजें। जहां ज़रूरी हो, मंज़ूर किया गया WhatsApp टेम्पलेट इस्तेमाल करें।

03

अगले सवाल का जवाब दें

ग्राहकों को प्रोडक्ट देखने और उनके पसंदीदा पैक साइज़, मात्रा व इकाई स्पष्ट करने में मदद करें।

04

बातचीत आगे बढ़ाएं

जांचने के लिए ऑर्डर की जानकारी लें या ज़रूरत के अनुसार ग्राहक से फ़ॉलो-अप करें।

आप आगे क्या
साझा करेंगे?

हर कैंपेन एक आसान, उपयोगी संदेश से शुरू हो सकता है।

नया कैटलॉग

हमारा नया कैटलॉग देखें।

नए प्रोडक्ट

नया स्टॉक आ गया है। रेंज देखने के लिए जवाब दें।

व्यापारिक स्कीम

इस हफ़्ते के ऑफ़र के बारे में पूछें।

दोबारा ऑर्डर के रिमाइंडर

स्टॉक फिर भरना है? बताएं आपको क्या चाहिए।

आपके कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म का हिस्सा

ग्राहक के जवाब से
बात आगे बढ़ती है।

कैंपेन बातचीत शुरू करता है। Mulltiply ग्राहकों को सही प्रोडक्ट ढूंढने, ज़रूरत स्पष्ट करने और उनके जवाब को कन्फ़र्मेशन के लिए ऑर्डर में बदलने में मदद कर सकता है।

आपके इंटीग्रेशन सेटअप के अनुसार, कन्फ़र्म ऑर्डर जुड़े हुए Marg, Tally या Busy की प्रक्रिया में आगे बढ़ सकते हैं।

शुरू करने से पहले

अच्छे सवाल।

क्या मैं PDF कैटलॉग शेयर कर सकता हूं?

हां। अपना कैटलॉग एक छोटे मैसेज के साथ शेयर करें, ताकि ग्राहक उसे देखकर प्रोडक्ट के सवाल या ऑर्डर की ज़रूरतें जवाब में भेज सकें।

जब ग्राहक जवाब देता है, तो क्या होता है?

Mulltiply की आपस में जुड़ी कारोबारी प्रक्रियाओं से बातचीत प्रोडक्ट के सवालों, ऑर्डर की जानकारी और फ़ॉलो-अप तक आगे बढ़ सकती है।

क्या ग्राहकों को दूसरे ऐप की ज़रूरत है?

ग्राहकों को आपका मैसेज WhatsApp पर मिलता है और वे वहीं बातचीत जारी रखते हैं।

क्या मैं हर उस व्यक्ति से संपर्क कर सकता हूं जिसका नंबर मेरे पास है?

WhatsApp पर संपर्क करने के लिए उस व्यक्ति की अनुमति चाहिए। केवल फ़ोन नंबर होना काफ़ी नहीं है और मैसेज बंद करने के अनुरोधों का सम्मान करना ज़रूरी है।

क्या मार्केटिंग कैंपेन के लिए मंज़ूर किए गए टेम्पलेट चाहिए?

WhatsApp Business Platform पर कारोबार की ओर से शुरू किए गए मैसेज के लिए मंज़ूर किए गए टेम्पलेट ज़रूरी हैं। ग्राहक सेवा की 24 घंटे की समय-सीमा के भीतर आप बिना टेम्पलेट के जवाब दे सकते हैं; उसके बाहर मंज़ूर किया गया टेम्पलेट ज़रूरी है।

क्या यह मेरे मौजूदा बिज़नेस सिस्टम के साथ काम करेगा?

Mulltiply ग्राहकों की बातचीत को ऑर्डरिंग और समर्थित इंटीग्रेशन से जोड़ता है। सेटअप के दौरान हम संबंधित प्रक्रिया, डेटा मैपिंग और इंटीग्रेशन का दायरा तय करते हैं।

कैंपेन को पालन करना होगा WhatsApp की बिज़नेस मैसेजिंग नीति का। टेम्पलेट की मंज़ूरी, डिलीवरी और ग्राहकों के जवाब WhatsApp के नियमों व संदेश पाने वालों के व्यवहार पर निर्भर करते हैं।

अपने अगले
कैटलॉग से काम लें।

आइए, आपके कारोबार के बारे में बात करें