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आपके ग्राहक पहले से WhatsApp पर हैं। आपका कारोबार भी हो सकता है।
डिलीवरी · शिपिंग और डिलीवरी

डिस्पैच से डिलीवरी तक।
हर चरण को जोड़े रखें।

डिलीवरी का काम सौंपें, प्रगति देखें, पेमेंट लें और दर्ज करें, या ग्राहकों की ज़रूरत की जानकारी व माल की रसीदों के साथ ट्रांसपोर्टर से माल भेजें।

डिलीवरी के दो तरीके।
दोनों संभालने की एक जगह।

आपके कारोबार में ऑर्डर कैसे पूरा होता है, उसके अनुसार अपनी डिलीवरी टीम इस्तेमाल करें या शिपमेंट किसी ट्रांसपोर्टर को सौंपें।

हर डिलीवरी के लिए
ज़िम्मेदारी तय करें।

डिलीवरी कर्मचारियों को ऑर्डर सौंपें, उनकी डिलीवरी की प्रगति देखें और उनके लिए गए पेमेंट दर्ज करें।

  • डिलीवरी कर्मचारियों को ऑर्डर सौंपें
  • दर्ज किया गया डिलीवरी स्टेटस देखें
  • पेमेंट लें और उसकी एंट्री करें
डिलीवरी सौंपनाMulltiply
रवि को सौंपे गए ऑर्डर
ऑर्डरप्रगतिपेमेंट
#1042डिलीवरी के लिए निकलालेना बाकी है
#1041डिलीवर हो गयाकलेक्शन हो गया
✓ #1041 की पेमेंट एंट्री दर्ज हुई
डिलीवरी के साथ कलेक्शन और उसकी एंट्री दिखती रहती है।
शिपिंग स्क्रीन का उदाहरण
कलेक्शन और एंट्री

डिलीवरी को जोड़ें
पेमेंट से।

डिलीवरी कर्मचारी ग्राहक से पेमेंट लेकर संबंधित ऑर्डर में पेमेंट एंट्री कर सकते हैं।

  • जानें कि किन डिलीवरी पर पेमेंट लेना है
  • लिए गए पेमेंट को दर्ज करें
  • एंट्री को ऑर्डर से जोड़े रखें

पेमेंट कलेक्शन और पेमेंट एंट्री कारोबारी रिकॉर्ड हैं। पेमेंट के तरीके और प्रोसेसिंग इंटीग्रेशन आपके बिज़नेस सेटअप पर निर्भर करते हैं।

ग्राहकों को अपडेट

ट्रांसपोर्टर की जानकारी दें।
माल की रसीद भेजें।

ग्राहकों को अपने शिपमेंट की जानकारी लेने के लिए ज़रूरी ट्रांसपोर्ट विवरण दें। माल की रसीद ऑर्डर से जुड़ी रखें और उपलब्ध होते ही साझा करें।

अगर ट्रांसपोर्टर की जानकारी पहले और रसीद बाद में आए, तो बाद में रसीद जोड़कर ग्राहक को अपडेट भेजें।

  • ट्रांसपोर्टर की जानकारी
  • माल की रसीद का नंबर और दस्तावेज़
  • ग्राहक के ऑर्डर से जुड़ी अपडेट
WhatsApp पर बातचीत का उदाहरण

ज़िम्मेदारी साफ़ रहे
हर कदम पर।

डिलीवरी की ज़िम्मेदारी, प्रगति और कागज़ी काम को अपनी ऑर्डर प्रक्रिया में जोड़ें।

01

डिलीवरी सौंपें

ऑर्डर के लिए डिलीवरी कर्मचारी या ट्रांसपोर्टर चुनें।

02

जानकारी दर्ज करें

सौंपी गई ज़िम्मेदारी, ट्रांसपोर्ट की जानकारी और संबंधित दस्तावेज़ जोड़ें।

03

ट्रैक करें और अपडेट दें

डिलीवरी की प्रगति दर्ज करें और ग्राहक से उपयोगी अपडेट साझा करें।

04

रिकॉर्ड पूरा करें

पेमेंट एंट्री और माल की रसीद उपलब्ध होने पर जोड़ें।

शुरू करने से पहले

अच्छे सवाल।

क्या मैं डिलीवरी कर्मचारियों को ऑर्डर सौंप सकता हूं?

हां। अपनी डिलीवरी प्रक्रिया में आप डिलीवरी कर्मचारी तय करके उन्हें ऑर्डर सौंप सकते हैं।

क्या मैं डिलीवरी की प्रगति ट्रैक कर सकता हूं?

हां। आप किसी ऑर्डर के लिए दर्ज डिलीवरी की स्थिति और प्रगति देख सकते हैं। इस पेज पर डिलीवरी की प्रगति ट्रैक करने का ज़िक्र है, लाइव GPS मैप का नहीं।

क्या डिलीवरी कर्मचारी ग्राहकों से पेमेंट ले सकते हैं?

हां। डिलीवरी कर्मचारी ग्राहकों से पेमेंट ले सकते हैं और संबंधित ऑर्डर के लिए पेमेंट की एंट्री दर्ज कर सकते हैं। उपलब्ध तरीके आपके कारोबार के सेटअप पर निर्भर करते हैं।

क्या मैं इसके बजाय किसी बाहरी ट्रांसपोर्टर का इस्तेमाल कर सकता हूं?

हां। शिपमेंट किसी ट्रांसपोर्टर को सौंपें और संबंधित ट्रांसपोर्टर व माल की रसीद की जानकारी दर्ज करें।

क्या ग्राहकों को ट्रांसपोर्टर की जानकारी और माल की रसीद मिल सकती है?

हां। ग्राहक के ऑर्डर के साथ परिवहन की जानकारी और माल की रसीद का दस्तावेज़ शेयर करें।

अगर माल की रसीद डिस्पैच के बाद ही मिले, तो क्या होगा?

रसीद उपलब्ध होने पर उसे जोड़ें और नया अपडेट ग्राहक के साथ शेयर करें। ज़रूरी नहीं कि वह ट्रांसपोर्टर की शुरुआती जानकारी के साथ ही आए।

यह ऑर्डर मैनेजमेंट से कैसे जुड़ा है?

ऑर्डर मैनेजमेंट में आपके चरण और प्रोसेसिंग की प्रक्रिया शामिल हैं। शिपिंग और डिलीवरी उस ऑर्डर से जुड़ी डिलीवरी सौंपने, प्रगति, पेमेंट वसूली, ट्रांसपोर्टर की जानकारी और रसीदें संभालती है।

अपनी डिलीवरी और
ग्राहकों को जोड़े रखें।

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