ग्राहकों को ऑर्डर करने दें
अपने शब्दों में।

हां। ग्राहक हिंदी, हिंग्लिश या अंग्रेज़ी में प्रोडक्ट के सवाल पूछ सकते हैं और ऑर्डर के अनुरोध भेज सकते हैं, यहां तक कि एक ही मैसेज में अलग-अलग भाषाएं भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

ये उदाहरण WhatsApp के अंदर भेजे गए वॉइस नोट के हैं। लाइव कॉलिंग एजेंट एक अलग प्रक्रिया है।

पीछे की आवाज़ें, हल्की लिखावट, अनजान नाम और अस्पष्ट अंक पहचान को प्रभावित कर सकते हैं। जिन बातों में संदेह हो, उन आइटम को अंतिम रूप देने से पहले ग्राहक से उन्हें स्पष्ट कर लेना चाहिए।

Mulltiply ग्राहक से सही वैरिएंट चुनने को कह सकता है, जैसे आटे का 5 kg या 10 kg पैक, और ज़रूरत पड़ने पर मात्रा या बिक्री की इकाई स्पष्ट कर सकता है।

हां। जिन आइटम का सही मिलान हो गया हो, उन्हें कार्ट में जोड़ा जा सकता है, जबकि बाकी आइटम लंबित रहते हैं। ग्राहक पक्का करने से पहले कार्ट देख सकता है।

बातचीत से ऑर्डर की जानकारी और कार्ट तैयार होते हैं। ऑर्डर आगे बढ़ने से पहले ग्राहक उसे जांचकर पक्का करता है।

कोई सिस्टम गारंटी नहीं दे सकता कि हाथ से लिखा हर नोट सही पढ़ा जाएगा। साफ़ और अच्छी रोशनी में ली गई तस्वीर मदद करती है; जो जानकारी पढ़ी न जा सके या अस्पष्ट हो, उसे ग्राहक से स्पष्ट कराना ज़रूरी है।

हां, कारोबार से जुड़े कैटलॉग, कीमत और स्टॉक की जानकारी के आधार पर। ये जवाब कितने सही और ताज़ा हैं, यह उस डेटा पर निर्भर करता है।